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Los números de seguimiento aparecerán en tu panel de usuario una vez el pedido haya salido de la nave de nuestros proveedores. A veces el seguimiento tarda en actualizarse, y más en fechas señaladas, fiestas,…

Si tu pedido está en estado “Completado”, y no ves el número de seguimiento, escríbenos con tu número de pedido, y se le daremos a la mayor brevedad

El estado completado significa que el pedido ha sido procesado y está en proceso de salir de las instalaciones de los proveedores. En ese momento, el servicio de mensajería pasa a tener su batería y le llegará a la mayor brevedad posible

Desde BateriasPorUnTubo nos comprometemos a procesar los pedidos a la mayor brevedad posible, y que lleguen a su casa en 24/48 horas laborables, siempre que se pida antes de las 16:00h.

Hay que tener en cuenta que no se cuentan ni fines de semana y festivos, ya que esos días tanto almacenes como la mensajería cierran. 

Desde BateriasPorUnTubo queremos tener la mejor calidad y garantía para nuestros clientes, el DNI es el dato que se utiliza para poder haceros una factura legal y que se pueda cumplir la garantía del artículo en todo momento.

Las baterías que vendemos salen directamente desde los almacenes de distintos proveedores nuevas, y como tal, disfrutan de la garantía de fabricante. La mayoría de las baterías tienen 2 años de garantía, pero para saber más, entra en el apartado de garantías aquí.

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La factura se hará llegar al correo de cliente introducido a los 3-4 días de realizar la compra de forma automatizada.

Nota: Si la factura debe ir a nombre de empresa, y no introdujo los datos a la hora de realizar la compra, por favor, avisar en las 24 horas siguientes para evitar problemas de facturación.